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Conformemente al Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce senza doverne specificare il motivo.

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9. Risoluzione delle Controversie

In caso di controversie, le parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole attraverso trattative dirette prima di adire le vie legali.

Per i consumatori è disponibile la piattaforma europea ODR (Online Dispute Resolution) per la risoluzione alternativa delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Per qualsiasi controversia non risolvibile in via bonaria, sarà competente il Foro di Milano, con applicazione della legge italiana.

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11. Contatti e Assistenza